Si no estás en la red, no existes y es que para que la gente sepa de ti fuera de ella, tu proyecto tiene que haber nacido antes del boom del mundo 2.0 o posees una suerte extraordinaria si es que crees en ella.
Los tiempos han cambiado y cuando alguien busca un teléfono, ya no lo hace en una guía telefónica, sino que accede a la red social del sitio en cuestión, cuando buscamos un restaurante para probar cosas nuevas lo hacemos a través de etiquetas o recomendaciones de usuarios de redes sociales y en resumen, lo que expones en tus redes sociales y tu web es tu escaparate y por lo tanto, tienes que cuidarlo igual o incluso más que a tu tienda física.
Cómo potenciar las ventas de tu tienda física con ayuda del marketing digital
Como creadora de contenido trabajo con muchos proyectos que me piden consejos sobre este tema, así que allá voy, os dejo algunas claves que os ayudarán a potenciar las ventas de vuestra tienda física, restaurante o cualquier tipo de comercio para que vuestros seguidores se conviertan en clientes.
Utiliza herramientas de email marketing
Lo primero de todo es de forma legal y como corresponde, recopilar mails de personas que puedan ser futuros clientes, tanto en tienda física como por ejemplo haciendo ficha de clientes como en redes sociales a través de sorteos o en la web con formulario para recibir una newsletter. Con todo esto puedes usar el Mailrelay para enviar información de interés como novedades, promociones o eventos.
Mi recomendación es que no te pasas con el número d email y que dividas tu público con etiquetas para poder hacer los envíos sólo a las personas que puedan estar realmente interesadas. Con este tipo de software se ahorra mucho tiempo y puedes llegar a mucha gente de una forma rápida y sencilla.
Invierte en contenido de calidad en tus redes sociales
La imagen que das en redes en muy importante y no todo vale. No está todo bien colgar tres publicaciones a la semana si son malas. Tu contenido tiene que ser de calidad, que llegue a tu audiencia y que hable bien de ti en todos los sentidos. A veces es mejor reducir el número de publicaciones y que tengan una buena que calidad que mucho de malo. Si no tienes tiempo para ello, contrata a alguien, no es dinero perdido, es dinero invertido. Unas redes sociales que hablan bien de ti, generan ventas y es la única forma de ser un igual frente a empresas más grandes.
Para mí el resumen de un buen contenido digital es que el futuro cliente se sienta como si estuviera disfrutando de las experiencias que ofreces a través de imágenes y vídeos.
Interactúa con tus seguidores, forma tu familia virtual
Me sabe mal decírtelo pero tampoco basta con que tengas un buen contenido, publicar no es suficiente, tienes que interactuar con tus seguidores, interactuar con perfiles que puedan ser tus seguidores.
Tu comunidad en redes sociales es como ese buen amigo que tienes, hay que regar la amistad para que o muera. Si lo haces, tus publicaciones serán visibles, por lo tanto verán tus novedades y será más fácil que se acerquen a tu tienda física o restaurante para convertirse en ventas.
Y llegamos a lo mismo, si tú no puedes hacerlo, que tu plan de gestión de redes sociales incluya unas horas dedicadas a este tema.
Promociona tus publicaciones en redes sociales
Ya sabemos como funciona el algoritmo de Instagram y de Facebook, te enseña sólo a un porcentaje muy pequeño de tu comunidad y para que te enseñe a nuevas personas, tiene que ocurrir un milagro como que tu publicación se haga viral. La única forma de hacer visible tu contenido es a través de anuncios, pero ojo que no todo el contenido vale. Usa vídeos cortos que capten la atención o fotos que digan mucho sobre tu proyecto y aprende a acotar tu público objetivo para conseguir buenos resultados con tu presupuesto. Si te suena complicado, apuesta por contratar packs de este tipo de servicios a un profesional.
Añade un apartado blog a tu web para mejorar tu SEO
Los artículos en una web te ofrecen la posibilidad de ampliar la información sobre un tema, además de posicionarte sobre él en búsquedas. Escribir habitualmente en el blog de tu web puede ayudarte a que seas más visible. Además, puedes promocionar esos artículos para subir escalones más rápido.
Podría añadir muchas más cosas, pero para empezar ya tienes mucho trabajo. Estoy segura de que si aplicas estos consejos, empezarás a ver como tus seguidores se convierten en clientes y te ayudan a subir tus ventas.
